Mission d'emploi: 

Compétences en gestion et attentes comportementales :

1. APTITUDES/COMPETENCES COMMERCIALES :
S'associe à l'équipe de direction pour établir des objectifs de vente et de productivité pour le
magasin et les associés en utilisant les tendances et les prévisions commerciales actuelles
Reconnaît les facteurs économiques externes / les tendances commerciales et communique
les plans de changement pour s'assurer que les objectifs sont atteints

2. ORIENTATION SERVICE :
Évalue l'exécution du rôle de chef de service et fournit un encadrement et des commentaires
pour assurer la cohérence avec tous les membres de la direction
Permet à l'équipe de résoudre les problèmes des clients et de répondre aux besoins des
clients

3. DÉVELOPPEMENT DES PERSONNES :
Identifie les opportunités et crée des plans d'action pour le développement de l'équipe de
direction ; fournit un encadrement et des commentaires constants tout au long de la mise en
œuvre
Permet à l'équipe de direction d'élaborer des plans d'action pour tous les niveaux d'employés
grâce à une évaluation partagée des forces et des opportunités individuelles
Élabore des plans d'action et des objectifs réalistes pour l'avancement de carrière des
membres de l'équipe

4. DÉVELOPPEMENT AUTONOME :
Demande constamment et est ouvert aux commentaires du superviseur, des subordonnés et
des pairs
Établit de solides relations d'affaires avec les partenaires corporatifs, les groupes de pairs et la
direction locale du village ou du centreAgit sur les commentaires des autres pour améliorer ses propres performances ou résoudre
les problèmes de développement

5. DIRECTION :
Établit des relations et est considéré comme un expert par zone/district en fournissant un
aperçu des affaires et en offrant un soutien
Agit comme porte-parole de l'équipe
Aborde les défis de manière directe et opportune
Prend des risques éclairés si nécessaire et défie les autres le cas échéant
Capable de motiver les autres à obtenir des résultats et d'inspirer l'équipe à suivre l'exemple
Établit et mesure constamment les attentes en matière de rendement
Maintient une présence au sol confiante et/ou imposante
S'assure que l'équipe comprend la vision de l'entreprise et les besoins de l'entreprise
Assume un rôle de leadership lors des ouvertures de magasins (à la demande du responsable
de secteur)

6. TEAMBULDING :
Crée un environnement de magasin positif, dynamique et professionnel en modélisant les
attentes comportementales
Permet à l'équipe de direction d'assumer un rôle de leadership principal grâce à un soutien
constant des idées et des attentes
Favorise un environnement d'inclusion et crée des partenariats avec les membres de l'équipe

7. COMMUNICATION :
Communique de manière professionnelle avec diplomatie et tact, et adapte son style pour
avoir un impact sur un public spécifique
Démontre la capacité d'influencer les autres et les compétences de modèles pour l'équipe de
direction
S'assure que l'équipe est capable de communiquer efficacement les unes avec les autres
Délivre des messages difficiles avec objectivité tout en maintenant l'estime de soi
Diffuse les conflits potentiels en utilisant un modèle de situation/comportement/impact et
capable de se réorienter pour obtenir les résultats souhaités

8. PLANIFICATION STRATÉGIQUE/ORGANISATION/EXÉCUTION :
Anticipe les obstacles ou problèmes potentiels et développe des solutions pour les surmonter
Répartit et surveille de manière appropriée les heures de paie planifiées en fonction des
tendances commerciales et des besoins en matière de planification.
Crée des plans d'embauche à long terme pour répondre aux plans de vente prévus
S'associe au responsable de secteur pour mettre en œuvre des processus qui auront un
impact sur les opérations spécifiques du magasin
Travaille avec le responsable de secteur et les partenaires commerciaux pour assurer un flux
de produits efficace
Hiérarchise efficacement les besoins de l'entreprise
Délégués et suivis pour s'assurer que les problèmes clés sont résolus

9. INTÉGRITÉ/PROFESSIONNALISME :
Représente la marque de manière appropriée dans toutes les situations
Assure constamment la conformité de l'équipe aux directives de l'entreprise
Réagit de manière appropriée à un comportement contraire à l'éthique ou non professionnel et
l'inculque à tous les membres de l'équipe.
Maintient un comportement professionnel même en période de stress
Maintient l'objectivité et considère tous les points de vue
*Expérience : 3 à 5 ans d'expérience en tant que responsable de magasin dans un
environnement de service de vente au détail
*Diplôme d'études secondaires ou équivalent, diplôme collégial ou universitaire de préférence
*Technique : Connaissance et capacité à utiliser Microsoft Excel, Word, PowerPoint et Outlook
*capacité à communiquer efficacement avec les clients et le personnel
*Horaire : Capacité à travailler selon un horaire flexible pour répondre aux besoins de
l'entreprise, y compris les nuits, les week-ends et les jours fériés

Informations complémentaires

Type de contrat : CDI / Temps pleins 

Lieu : Lyon

Pour Postuler

Envoyez-nous votre candidature (CV + Lettre de motivation) : eirigoyen@tapestry.com