Vous souhaitez ne jamais cesser d’apprendre ? Rejoignez nous ! Chez GANT, nous sommes passionnés et curieux dans tout ce que nous faisons. Grâce à notre état d'esprit orienté sur les performances et les solutions, nous pouvons faire la différence. Nous sommes attachés à nos valeurs, à notre marque et à notre entreprise et nous sommes convaincus qu'il ne faut jamais cesser d'apprendre. Si vous voulez défier les conventions et créer des vêtements pour les courageux, les curieux et les créatifs, rejoignez-nous dans ce voyage !
Nous recrutons un(e) Responsable de boutique adjoint(e) pour notre boutique de The Village Outlet. Le poste est à pourvoir en CDI à temps plein.
Description de l'offre
En tant qu'Adjoint(e), vous soutenez le ou la Responsable de boutique dans la direction de la surface de vente, l’optimisation des résultats et la fidélisation de la clientèle, dans le cadre de la politique commerciale de GANT.
Vos missions seront les suivantes :
Etre un modèle pour les équipes :
- Accueillir chaque client et lui offrir un service d'excellence.
- Conseiller les clients sur la Marque et l'ensemble des catégories de produits, en développant une connaissance approfondie des produits en maintenant un niveau premium.
- Faire preuve de leadership commercial, exploiter les différents outils disponibles pour fidéliser les clients, en recruter de nouveaux et développer des relations sur le long terme. -Contribuer à l'atteinte des objectifs de son équipe, être responsable des résultats de vente de son équipe.
Se montrer proactif pour aider les managers à faire du client la priorité absolue de l'équipe :
- Aider le Manager à assurer le développement et l'accompagnement de l'équipe grâce notamment au coaching et en participant à l'intégration des nouveaux arrivants ; - Aider le Manager à décliner des plans d'actions spécifiques afin de développer le portefeuille client
- Mettre en place des plans d'action avec le manager pour développer les performances de la catégorie.
Profil
- Excellent sens du service client et du détail.
- Aisance avec les outils back office.
- Esprit d'équipe, rigueur, polyvalence, disponibilité.
- Curiosité & écoute.
- Anglais courant (il y aurait un entretien en anglais)
- Capacité d'adaptation et proactivité. Excellente communication.
