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I- Position dans la Société
Directeur Régional |
Responsable Boutique |
Adjointe Responsable Boutique |
Vendeur·se |
Relations internes : collaborateurs de l’entreprise (équipe de vente)
Relations externes : Clients
Collaborateurs sous sa responsabilité : néant
II- Description et missions du poste :
Sous la dépendance directe de son responsable, ou de toute personne qui pourrait lui être substituée, le Salarié, en sa qualité de Vendeur·se sera chargé des missions suivantes :
1. Accueillir les clients dans le point de vente :
o Procéder à un accueil chaleureux et souriant ;
o Établir une relation adaptée avec le client.
2. Réaliser un acte de vente :
o Identifier le besoin ;
o Conseiller le client ;
o Accompagner l’acte d’achat ;
o Présenter les services aux clients ;
o Fidéliser la clientèle ;
o Informer sa hiérarchie en cas de problème sur un article, avec un client.
3. Participer à la présentation et à la mise en valeur des produits et du site :
o Réceptionner les marchandises ;
o Effectuer la mise en rayon selon les règles du merchandising ;
o Participer à la mise en place des opérations commerciales ;
o Maintenir une présentation attrayante des articles dans les rayons ;
o Maintenir la bonne tenue du site (propreté intérieure, extérieure, …).
4. Participer à la bonne tenue et à la sécurisation des produits :
o Appliquer les règles de sécurisation des produits et de la démarque inconnue.
5. Participer activement à la réalisation du chiffre d’affaire mensuel dont l’objectif sera communiqué par la Société.
À ce titre, il devra notamment veiller à :
o Conseiller le client selon son besoin.
o Veiller à avoir une apparence en harmonie avec l’image de la marque.
o Assurer la gestion des stocks (participer au réassort de la marchandise et à la réception physique et informatique des marchandises, vérifier la quantité et la qualité des marchandises réceptionnées, participer au rangement du stock, organiser le rangement des réserves,…)
o Participer à la mise en place des vitrines selon les consignes.
o Réaliser l’encaissement conformément aux procédures de la Société.
o Exercer une surveillance sur la marchandise (pose d’antivol, contrôle des encaissements avant la sortie de produits tant pour la clientèle que le personnel).
o Se conformer aux directives et aux procédures Sud express.
Selon la taille et le positionnement de la boutique et l’expérience du Salarié, les activités pourront varier ainsi que le niveau d’exigence des compétences attendues.
III- Profil :
1) Diplôme :
CAP Vente, BAC PRO Vente/Commerce, BTS MUC
2) Savoir-faire et compétences
- Culture mode,
- Techniques de vente,
- Sens du service client : qualité du conseil et accompagnement,
- Souriant,
- Réactif,
- Force de proposition.
IV- Rémunération :
SMIC + primes plafonnées à 350€ pour la mensuelle et à 300€ pour la quadrimestrielle.
V- Evolution dans la Société :
Si volonté manifestée lors de l’entretien annuel d’évaluation vers le poste de Responsable Adjoint·e ou de Responsable de magasin si compétences réunies et pas d’adjoint dans la boutique.
VI- Candidature :
Pour candidater : sfernandesri@hotmail.com ou à déposer en boutique directement.
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