Comment fonctionne The Village Outlet ? Notre modèle outlet expliqué

Notre modèle outlet expliqué – Comment fonctionne The Village Outlet ?

The Village Outlet est un centre outlet physique situé à Villefontaine, près de Lyon, regroupant des boutiques de marques reconnues proposant toute l’année des produits à prix remisés.

Notre site e-commerce permet d’accéder en ligne aux articles disponibles dans les boutiques participantes du Village.

Cette page explique de manière transparente l’origine des produits, le fonctionnement de notre modèle et les garanties associées.

The Village Outlet en chiffres

The Village Outlet est un centre outlet physique implanté à Villefontaine, dans la région lyonnaise, proposant une expérience retail complète et structurée.

Un centre outlet physique depuis 2018

• Ouvert depuis le 18 mai 2018
• Situé à Villefontaine (près de Lyon)
• Superficie totale de 31 000 m²
• Un environnement commercial organisé et accessible toute l’année

Un réseau de boutiques partenaires

• 102 commerces physiques implantés au sein du Village
• 68 boutiques également disponibles en ligne
• Des marques nationales et internationales reconnues

Une offre outlet permanente

• Des collections issues des circuits officiels des marques
• Des remises pouvant aller jusqu’à -70 % toute l’année
• Un modèle combinant présence physique et extension digitale

Un modèle omnicanal structuré

• Les produits proposés en ligne proviennent des boutiques physiques partenaires
• Les stocks sont gérés directement par les enseignes présentes dans le Village
• Une logistique encadrée et un service client dédié

D’où viennent les produits proposés sur The Village Outlet ?

Les produits disponibles sur The Village Outlet proviennent directement :

• Des boutiques officielles présentes au sein du Village
• Des collections outlet des marques partenaires
• Des fins de séries issues des circuits de distribution des marques

Notre relation avec les marques

The Village Outlet collabore avec des marques disposant d’une boutique physique au sein du centre.

Les produits sont :

• Sélectionnés par les boutiques elles-mêmes
• Stockés et préparés par les équipes des points de vente partenaires
• Commercialisés dans le respect des accords établis avec les marques
• Notre modèle repose sur une relation directe avec les boutiques et les enseignes présentes sur site.

Pourquoi les prix sont-ils remisés ?

Les prix pratiqués sur The Village Outlet correspondent au principe du modèle outlet.

Les remises s’expliquent par :

• Des fins de séries
• Des collections des saisons précédentes
• Des volumes spécifiques dédiés aux circuits outlet
• Les produits ne sont ni des copies ni des articles reconditionnés.

Les remises sont appliquées dans le respect du cadre légal français encadrant les pratiques commerciales.

Gestion des stocks et disponibilité

Les stocks proposés en ligne correspondent aux articles réellement disponibles dans les boutiques participantes.

En raison du modèle hybride (physique + en ligne), un article peut devenir indisponible si :

• Il est vendu en boutique avant validation complète de la commande
• Une erreur de stock exceptionnelle survient

Dans ce cas :

• Le client est informé rapidement
• Un remboursement est effectué si nécessaire
• Nous travaillons en continu à l’optimisation de la synchronisation des stocks.

Différence entre outlet officiel et déstockage non contrôlé

Un outlet officiel se distingue d’un site de déstockage anonyme par :

• La présence physique des boutiques
• Des partenariats directs avec les marques
• Une traçabilité claire des produits
• Un cadre commercial réglementé

The Village Outlet n’achète pas de marchandises via des circuits parallèles ou des importations grises.

Les produits proposés sont authentiques et issus des réseaux officiels des marques présentes dans le Village.

Garantie d’authenticité

Tous les produits vendus sur The Village Outlet sont :

• 100 % authentiques
• Issus des boutiques partenaires du centre
• Proposés dans leur état d’origine

Aucun produit contrefait ou reconditionné n’est commercialisé.

Un modèle omnicanal

The Village Outlet combine :

• Une expérience physique dans un centre outlet réel
• Une extension digitale permettant d’acheter en ligne

Ce modèle permet :

• D’accéder à des remises toute l’année
• De bénéficier d’un service client structuré
• De profiter d’une expérience sécurisée

The Village Outlet est un centre commercial outlet physique dont l’activité digitale prolonge l’expérience proposée sur site.

Notre engagement de transparence

Nous considérons que la confiance repose sur la clarté.

C’est pourquoi nous expliquons :

• L’origine des produits
• Le fonctionnement des stocks
• Les modalités logistiques
• Les conditions de retour

Notre objectif est d’offrir une expérience outlet claire, authentique et encadrée.

FAQ – Notre modèle outlet

The Village Outlet est-il un outlet officiel ?

Oui. The Village Outlet est un centre outlet physique situé à Villefontaine, près de Lyon, regroupant 102 commerces implantés sur un site de 31 000 m². Le site e-commerce prolonge l’activité des boutiques physiques participantes.

Les produits vendus sont-ils authentiques ?

Oui. Tous les produits proposés sur The Village Outlet proviennent des boutiques physiques partenaires et sont 100 % authentiques. Aucun produit contrefait ou issu de circuits parallèles n’est commercialisé.

Pourquoi les prix sont-ils moins chers ?

Les prix sont remisés car il s’agit principalement de fins de séries, de collections des saisons précédentes ou de volumes dédiés au circuit outlet, conformément au modèle commercial outlet.

D’où viennent les stocks ?

Les stocks proposés en ligne correspondent aux articles disponibles dans les boutiques physiques partenaires du Village. Ils sont gérés directement par les enseignes présentes sur site.

The Village Outlet est-il fiable ?

The Village Outlet combine un centre physique ouvert depuis 2018 et une plateforme e-commerce encadrée. Les produits sont authentiques, les stocks proviennent des boutiques partenaires et un service client dédié accompagne les clients avant et après leur achat.